Доступные файлы

Нет загруженных файлов

Похожие темы

Золянка Тема начата участником Золянка, дата создания: 27.12.2013 09:45

http://zaporozhets.com/wp-content/uploads/2010/09/kritika.jpg

 

 

 

Меня часто упрекали в том, что я не умею воспринимать критику: начинаю возмущаться и просто выхожу из себя вместо того, чтобы сделать определенные выводы. Пришлось поработать над собой и теперь у меня с этим всё прекрасно. Для тех, кто желает превратить критику в конструктивный диалог, то рекомендую взять на заметку следующие советы:

 

 

1. Стремитесь выдержать паузу.

Не стоит тут же давать отпор собеседнику, защищая и оправдывая себя. Вместо того чтобы нагрубить, переведите дыхание, успокойтесь. Это поможет вам не только прийти в себя, но и приготовиться выслушать собеседника. Умение выдержать паузу говорит собеседнику о том, что вы умеете контролировать себя, уверены в себе.

 

2. Руководствуйтесь разумом, а не чув­ствами.

Очень важно уметь сдержи­вать свои эмоции в момент, когда вас критикуют. В противном случае вы будете не в состоянии правильно оценить ту информацию, которую вам сообщают. Учитесь сосредоточивать ваше внимание лишь на словах и фактах, но не на эмоциях которые вы испытываете. Постарайтесь понять, что критикуют вас только с той целью, чтобы вы совершенствовались, а не топтались на месте.

 

3. Внимательно слушайте говорящего.

Учитесь внимательно слушать говорящего. Чаще всего в момент критики мы включаем свой мозг на поиск всевозможных оправданий своих ошибок и недочётов и потому часто упускаем важную для нас информацию.

 

 4. Учитесь признавать свои ошибки.

Знайте, что признавать свои ошибки не значит быть слабым.

Если вы чувствуете, что критика заслуженная, не стоит искать себе оправданий либо еще хуже - искать виноватых. Лучше дипломатично ответить, к примеру, «мне не жаль, что мои действия привели именно к такому результату». Вполне уместно будет спросить совета о том, как можно исправить ситуацию, чтобы в следующий раз результат был намного лучше.

 

5. Сообщите о ваших намерениях.

После того как вы внимательно выслушали критику в свой адрес обязательно сообщите о ваших намерениях исправить ситуацию в самом ближайшем будущем и не допускать подобного впредь.

 

6. Дайте положительную оценку критике в ваш адрес.

Обязательно поблагодарите за критику и сообщите, что она была очень полезной, поскольку вам ещё есть к чему стремиться. Подобным ответом вы дадите понять, что всегда готовы к диалогу.

 


Психолог: Григорий Яковлев

 

Ответов
Вы должны быть участником этой папки, чтобы иметь возможность общения в ней